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Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir Änderungen oder Stornierungen gerne zu berücksichtigen. Kontaktiere uns hierfür bitte schnellstmöglich unter hello@evior.eu.

Ja. Direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Nach dem Versand senden wir dir zusätzlich deine Sendungsverfolgung zu.

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Alle detaillierten Informationen dazu findest du unter Versand & Lieferung.

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Ja. Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung und versichert versendet.

Ja. Für unsere Schmuckstücke verwenden wir ausschließlich echte Perlen. Da jede Perle von der Natur geschaffen wird, unterscheiden sie sich leicht in Form, Farbe und Oberfläche. Genau diese Individualität macht jedes Schmuckstück einzigartig.

Perlen sind Naturprodukte.
Kleine Unterschiede in Form, Glanz oder Struktur sind kein Qualitätsmangel, sondern ein Zeichen ihrer Echtheit.

Gold Vermeil ist eine besonders hochwertige Vergoldung auf einer Basis aus Sterling Silber.
Unsere Schmuckstücke bestehen aus 925 Sterling Silber und werden mit einer hochwertigen 18 Karat Gold-Vermeil-Vergoldung veredelt.

Wir empfehlen, Schmuck vor dem Duschen, Baden, Schwimmen oder Sport abzulegen.
Auch der Kontakt mit Parfüm, Cremes oder Reinigungsmitteln sollte vermieden werden.

Unsere Schmuckstücke werden aus hochwertigen Materialien gefertigt. Solltest du unter starken Metallallergien leiden, kontaktiere uns gerne vor deiner Bestellung.

Ja. Du kannst ungetragene Schmuckstücke innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben.

Bitte fülle zunächst das Retourenformular auf unserer Website aus.
Anschließend sende dein Schmuckstück ausreichend versichert und mit Sendungsverfolgung an unsere Rücksendeadresse.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wir empfehlen, dein Schmuckstück trocken und geschützt – idealerweise in der Evior Schmuckbox oder dem mitgelieferten Schmuckbeutel – aufzubewahren.

Reinige dein Schmuckstück ausschließlich mit einem weichen, trockenen Tuch. Mehr dazu findest du hier.

Unsere Schmuckstücke werden in einer Schmuckmanufaktur im Allgäu mit viel Liebe zum Detail handwerklich gefertigt. Für mehr Informationen klicke hier.

Wir möchten bewussten Konsum fördern und setzen auf zeitlose Schmuckstücke statt schnell wechselnder Trends.